Conditions générales d’utilisation et de vente

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Il vous est loisible de visiter notre site, de vous informer sur nos produits et services, sans devoir nous fournir d’information personnelle. Toute commande donnera toutefois lieu au traitement de données personnelles.

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Les données à caractère personnel que vous nous transmettez sont enregistrées et traitées par Réseau Solidairement SC – Rue de Courtel 17, 6724 Marbehan

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Commandes

Les commandes se font en ligne via l’accès PRO à partir du vendredi jusqu’au lundi pour une livraison le jeudi ou vendredi. Pour commander, le consommateur doit s’identifier et s’inscrire sur le site en suivant les instructions ; il pourra ensuite compléter le bon de commande.

La confirmation de celle-ci implique l’acceptation sans réserve de la composition et du montant de la commande qui ne pourra plus être modifiée. Cette confirmation implique que le consommateur ne pourra plus renoncer à son achat, conformément à l’article 47, paragraphe 4, alinéa 2, de la loi du 6 avril 2010 sur les pratiques du commerce.

L’acheteur reçoit un e-mail de confirmation avec le détail de la commande ainsi que le rappel de la date de livraison.

Si des produits devaient être recommandés, une seconde commande est possible.

Distribution/ Enlèvement

Il y a lieu de définir avec l’équipe logistique si le client opte pour l’option livraison ou point de retrait.

Les marchandises commandées sont livrées chez l’acheteur/au point de dépôt défini par l’acheteur qui doit les accepter.

Si un acheteur est insatisfait d’un produit commandé, il doit se manifester dans les 3 jours de la distribution.

Dans la mesure où nous soutenons une production artisanale et locale, elle est tributaire des aléas climatiques ce qui peut nous amener à modifier et/ ou réduire le contenu des commandes.

Paiement

Le paiement s’effectue à réception de la facture du producteur dans le délai imparti par celui-ci.

Acceptation des conditions générales

En validant son inscription sur le site, le consommateur reconnaît avoir lu et accepté sans réserve les présentes conditions générales.

Litige

En cas de litige, seuls les tribunaux sont compétents.

 

 

 

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